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Tawk.to
Es una aplicación gratuita de chat en vivo que te permite monitorear y chatear con los visitantes de tu sitio web, fue diseñado para mejorar la eficiencia al atender a tus clientes en línea, permitiendo que varios sitios web y agentes desde una sola interfaz puedan chatear con las personas que visiten tu pagina web o tienda virtual.
Caracteristicas:
1.- Multi lenguaje: se puede configurar el software hasta en 49 idiomas
2.- Aplicaciones moviles, de escritorio y navegadores: Compatible con todos los navegadores, ademas nos ofrece aplicaciones gratuitas para iOS, Android, Windows y Mac OSX.
3.- Múltiples usuarios y departamentos: Puedes crear diferentes usuarios y departamentos dependiendo de las necesidades en tu empresa.
4.- Administrador de sitios web: Desde un mismo panel puedes controlar los chats online de diferentes paginas web o tiendas virtuales.
5.- Mensajes Offline: Los visitantes de tu sitio web podran dejar mensajes los cuales podras responder en el futuro.
6.- Aplicaciones Moviles: Responde mensajes desde tu telefono celular.
7.- Responde rápidamente con mensajes predefinidos.
8.- Estadisticas en tiempo real.
9.- Facilita la entrega de un servicio al cliente personalizado y en tiempo real
10.- Monitoree el tráfico en su sitio web y esté allí cuando los visitantes lo necesiten más
11.- Inicie un chat de manera proactiva con los visitantes de su sitio web y los usuarios de la aplicación.
Ventajas :
- Su versión gratuita es bastante completa, además tiene la opción multilenguaje con la cual podrás poner el panel en español
- Compatible con WordPress, Joomla, Open cart, y muchos más
- Cuenta con un script para instalarlo en una página html
- Emojis atractivos
En Conocimiento Libre hemos instalado y probado Tawk.to en WordPress y Magento, funcionan muy bien te lo recomendamos ampliamente.
Si deseas consultar la documentación de Tawk.to da clic aqui
Si deseas descargar e instalar Tawk.to da clic aqui
